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J’ai perdu ou je souhaite réinitialiser mon mot de passe, que faire ?

Pas de panique, il vous suffit de cliquer sur le lien "mot de passe oublié" de l'espace de connexion. Un lien vous sera envoyé pour la réinitialisation de votre mot de passe. Et si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter. 

Comment retourner mes articles ?

Afin de retourner vos articles, vous devez créer une demande de SAV via votre compte. Connectez vous, et sélectionnez la commande concernée dans votre historique de commande. Choisissez ensuite le produit concerné pour faire votre demande. 

Attention, pour des raisons d'hygiène, les produits ne doivent pas avoir été sortis de leur emballage pour être retournés. 

Où en est ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande via le lien de suivi fourni dans votre email de confirmation d'expédition. 

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