Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Votre commande est expédiée dans un délai maximum de 2 jours ouvrés maximum après réception du paiement. Bleu Câlin vous propose plusieurs modes de livraison en France Métropolitaine. Comptez ensuite enter 48H et 72H ouvrées pour recevoir votre colis rempli de douceur à domicile.

La livraison à domicile

Nos couettes et oreillers ont du gonflant ! Puisqu’il est impossible de déposer votre commande dans votre boite aux lettres, si vous n'êtes pas chez vous lors de la première tentative de livraison, notre prestataire vous contactera par SMS afin de vous proposer différentes dates de rendez-vous. Vous pourrez également choisir de vous faire livrer à une adresse différente ou bien en point relais. Pensez bien à renseigner votre numéro de téléphone mobile afin de recevoir le SMS.

La livraison se fait sans contact grâce à un code personnalisé.

Retours

Pour tout retour, merci de faire une demande au Service Clients en précisant :

  • la raison du retour
  • si le produit a été ou non sorti de son emballage
  • si le produit a été utilisé

Vous souhaitez retourner un ou plusieurs de vos articles ? Chez Bleu Câlin, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le ou les produits qui ne vous conviennent pas, sans pénalité.

Seuls les articles achetés sur le site Bleucalin.com peuvent nous être retournés. Les autres produits doivent impérativement être retournés auprès de leur point d’achat.

Les articles doivent être renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et si possible intact. Pour plus d’informations, consultez nos conditions générales de vente. Si vous avez besoin d’assistance dans votre démarche, n’hésitez pas à nous contacter.